A.等候乘客時,鳴喇叭催促乘客 B.乘客交談時,隨意插話、向乘客傳播謠言 C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D.冒犯乘客的宗教信仰和風俗習慣,或歧視乘客
A.適時 B.避免 C.必須
A.服務禁忌 B.宰客 C.粗暴待客