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由于客戶描述型數(shù)據(jù)是客戶的基本信息,所以變動(dòng)通常不是很快,可以在較長(zhǎng)一段時(shí)間使用。
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客戶交易數(shù)據(jù)變化很快,會(huì)隨時(shí)間迅速變化。
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操作型CRM與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的聯(lián)系要比分析型CRM與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的聯(lián)系密切。
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