A.服務時空的個性化 B.服務方式的個性化 C.服務內容個性化 D.服務手段個性化
A.數(shù)據庫; B.數(shù)據倉庫; C.數(shù)據挖掘; D.信息過濾服務。
A.用戶跟蹤法; B.綜合保障法; C.階段分析法; D.系統(tǒng)組織法。