多項(xiàng)選擇題

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，“掛失補(bǔ)”車票退票客運(yùn)記錄應(yīng)注明（）字樣。

A、旅客姓名
B、購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件號(hào)碼
C、補(bǔ)辦車票票號(hào)
D、“席位使用正常，可辦理退票”
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