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根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,承運(yùn)人有義務(wù)為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,()地為旅客服務(wù)。
A、安全正點(diǎn)
B、文明禮貌
C、誠(chéng)實(shí)守信
D、全心全意
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單項(xiàng)選擇題
根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,持通票的旅客在中轉(zhuǎn)站和列車(chē)上要求變更徑路時(shí),原票價(jià)高于變徑后票價(jià)時(shí),應(yīng)()。
A、退還票價(jià)差額
B、編記錄到站退還票價(jià)差額
C、持原票乘車(chē)有效
D、換發(fā)代用票,核收手續(xù)費(fèi)
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單項(xiàng)選擇題
根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,線路中斷后,旅客買(mǎi)票繞道乘車(chē)時(shí),按()計(jì)算票價(jià)。
A、實(shí)際徑路
B、指定徑路
C、變徑
D、近徑路
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