單項選擇題

中國鐵路上海局集團有限公司關(guān)于印發(fā)《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細(xì)則》的通知（上鐵客〔2018〕179號)中規(guī)定：涉訴單位應(yīng)在接到旅客投訴流轉(zhuǎn)后，（）小時內(nèi)將調(diào)查情況反饋客服中心。

A、6
B、12
C、24
D、48
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