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填空題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，設有（）和無障礙電梯，正常使用。盲道暢通（）。
答案：
無障礙廁所，無障礙
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填空題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，通告列車運行情況、檢票等信息，有（）、旅行安全常識、公共衛(wèi)生和（）等宣傳。
答案：
禁止攜帶危險品進站上車，候車區(qū)禁止吸煙
