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《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:春、暑運等客流高峰時期,換票、驗證、安檢、進(jìn)站等處所設(shè)有()通道。
答案:
快速(綠色)
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《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練,有記錄,(),有考核。
答案:
有結(jié)果
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《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:遇售票、檢票系統(tǒng)故障時,組織()進(jìn)行故障排查,按規(guī)定啟用應(yīng)急售票、換票程序,組織人工辦理檢票。
答案:
維護(hù)部門
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