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問答題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客〔2017〕306號）：積分兌換車票有何規(guī)定？
答案：
允許積分兌換的車票以12306網(wǎng)站實際查詢結(jié)果為準(zhǔn)。積分只能兌換直達(dá)票。積分兌換的車票票面不顯示票價。積分用于兌換車票時...
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問答題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客〔2017〕306號）規(guī)定：會員申請可使用的有效身份證件有哪些？
答案：
（一）中華人民共和國居民身份證；（二）港澳居民來往內(nèi)地通行證；（三）臺灣居民來往大陸通行證；（四）外國居民為按規(guī)定可使用...
問答題
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號)規(guī)定：車站對旅客身份證等證件類遺失物品應(yīng)如何處理？
答案：
車站對旅客身份證等證件類遺失物品，應(yīng)加強(qiáng)管理，定期匯總后，填記《鐵路旅客身份證件類遺失物品上繳函》，以快遞方式統(tǒng)一交相關(guān)...
