A.運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)→運(yùn)營管理→故障工單處理情況統(tǒng)計表
B.運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)→運(yùn)營分析→故障工單處理情況統(tǒng)計表
C.運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)→運(yùn)營分析→運(yùn)行質(zhì)量報表
D.運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)→運(yùn)營分析→運(yùn)行質(zhì)量報表→客戶服務(wù)類指標(biāo)月報表
A.5
B.10
C.15
D.20
A.1%
B.2%
C.5%
D.10%