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【簡答題】公路收費中隊要推行“一二三”工作法,熱情服務“一笑二動三有心”是指什么?
答案:
一張笑臉;主動向司機問好、主動幫助困難司機;講解政策有耐心、文明服務有誠心、樂于助人有愛心。
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【簡答題】《通行費征收文明規(guī)程》中的“四堅持”廉政守則是什么?
答案:
堅持原則,執(zhí)行政策;堅持文明執(zhí)勤,禮貌待人;堅持秉公執(zhí)法,不徇私情;堅持廉潔奉公,忠于職守。
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【簡答題】出口對普通車處理時應注意什么?
答案:
(1)車輛欠費、無卡、換卡等特殊情況下的車輛處理,以及出入口車類、車型、車牌號不一致,車輛U型行駛、超時等情況的均應要進...
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