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單項選擇題

韓國人初次見面時常（）。

A.給客人送茶點
B.交換名片相識
C.稱姓道名
D.握手介紹自己

你可能感興趣的試題

單項選擇題

美發(fā)服務公共關系的主要任務是（）。

A.抓住時機，夸張宣傳
B.確立優(yōu)質服務、顧客至上的原則
C.積極推銷商品
D.以優(yōu)惠價格吸引顧客

單項選擇題

美發(fā)師應正確認識投訴，在接待顧客投訴時，應注意遵守（）的基本原則。

A.真誠地幫助顧客解決問題
B.要強調一些客觀理由
C.如有理由可與顧客爭辯
D.意見不符合實際情況可以不接受

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