有效溝通的原則()。 ①準(zhǔn)確、清晰、使用標(biāo)準(zhǔn)詞語(yǔ)或短語(yǔ); ②使用標(biāo)準(zhǔn)程序; ③提高聽(tīng)力技巧; ④進(jìn)行有效反饋。
A.①②③④ B.①②④ C.①②③ D.①③④
重要的船上的溝通方式有()。 ①船上會(huì)議; ②簡(jiǎn)要提示/總結(jié)報(bào)告; ③值班命令; ④通涵、公告、海報(bào)、符號(hào)和標(biāo)簽; ⑤航海通告,無(wú)線電警報(bào)信息等。
A.①②③⑤ B.①②③④⑤ C.②③④⑤ D.①②③④