問答題

【案例分析題】

林肯電氣公司總部設(shè)在克利夫蘭,年銷售額為44億美元,擁有2400名員工,并且形成了一套獨(dú)特的激勵(lì)員工的方法。該公司90%的銷售額來自于生產(chǎn)弧焊設(shè)備和輔助材料。
林肯電氣公司的生產(chǎn)工人按件計(jì)酬,他們沒有最低小時(shí)工資。員工為公司工作兩年后,便可以分年終獎金。該公司的獎金制度有一整套計(jì)算公式,全面考慮了公司的毛利潤及員工的生產(chǎn)率與業(yè)績,可以說是美國制造業(yè)中對工人最有利的獎金制度。在過去的5、6年中,平均獎金額是基本工資的95.9%,該公司中相當(dāng)一部分員工的年收入超過10萬美元。近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,員工年平均收入為44000美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出制造業(yè)員工年收入17000美元的平均水平。公司自1958年開始一直推行職業(yè)保障政策,從那時(shí)起,他們沒有辭退過一名員工。當(dāng)然,作為對政策的回報(bào),員工也相應(yīng)要做到幾點(diǎn):在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期他們必須接受減少工作時(shí)間的決定;而且接受工作調(diào)換的決定;有時(shí)甚至為了維持每周30小時(shí)的最低工作量,而不得不調(diào)整到一個(gè)報(bào)酬更低的崗位上。
林肯公司極具成本和生產(chǎn)率意識,如果工人生產(chǎn)出一個(gè)不合標(biāo)準(zhǔn)的部件,那么除非這個(gè)部件修改至符合標(biāo)準(zhǔn),否則這件產(chǎn)品就不能計(jì)入該工人的工資中。嚴(yán)格的計(jì)件工資制度和高度競爭的績效評估系統(tǒng),形成了一種很有壓力的氛圍,有些工人還因此產(chǎn)生了一定的焦慮感,但這種壓力有利于生產(chǎn)率的提高。據(jù)該公司一位管理者估計(jì),與國內(nèi)競爭對手相比,林肯公司的總體生產(chǎn)率是他們的兩倍。自30年代經(jīng)濟(jì)大蕭條以后,公司年年獲利豐厚,沒有缺過一次分紅。該公司還是美國工業(yè)界中工人流動率最低的公司之一。前不久,該公司的兩個(gè)分廠被《幸福》雜志評為全美十佳管理企業(yè)。

林肯電氣公司主要運(yùn)用了哪三個(gè)激勵(lì)理論來調(diào)動員工工作的積極性?請舉例說明。

答案: 公平理論:表現(xiàn)在生產(chǎn)工人工資采取按件計(jì)酬,這種做法一方面將所得與所付出充分聯(lián)系起來,意味著大家報(bào)酬取得和多少完全看個(gè)人的...
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