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競爭成功關(guān)鍵因素是指企業(yè)在特定市場獲利必須擁有的技能、條件或資產(chǎn)。不同企業(yè)的競爭成功關(guān)鍵因素與行業(yè)相關(guān),且具有持久不變性。
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采用重點集中戰(zhàn)略的企業(yè)可以更好地了解市場和顧客,提供更好的產(chǎn)品與服務,但企業(yè)的市場份額總體水平較低。
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單項選擇題
營銷策略研究必須以市場為導向,以()為中心,為顧客及股東創(chuàng)造價值。
A.質(zhì)量
B.消費者
C.產(chǎn)品
D.服務
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