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A.客戶下單時網(wǎng)店曾提示“一經(jīng)拆封，概不退貨”，故對已拆封商品不予退貨
B.該商品無質(zhì)量問題，花色款式也是客戶自選，故退貨理由不成立，不予退貨
C.如網(wǎng)店同意退貨，客戶應承擔退貨的運費
D.如網(wǎng)店同意退貨，貨款只能在一個月后退還

A.經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當事人應當按照約定履行
B.經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，當事人就調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭議的，當事人不得向人民法院提起訴訟
C.經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，雙方當事人認為有必要的，可以向人民法院申請司法確認
D.調(diào)解協(xié)議書可以采取口頭形式