多項(xiàng)選擇題

收費(fèi)人員文明服務(wù)的要求有()

A. 說話和氣,“請(qǐng)”字當(dāng)頭
B. 處理逃費(fèi)時(shí)可以不用文明用語(yǔ)
C. 耐心解答問題,讓司乘滿意
D. 對(duì)熟人可以不用文明用語(yǔ)

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