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依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映因裝表人員安裝電表時將線路接錯,導致其使用的電能計量裝置不準。派發(fā)意見。
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依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映由于抄表員未按時進行抄表,導致電量累加產生了階梯電價,派發(fā)意見。
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48.依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶建議電力公司在短信提示業(yè)務上,電費通知的內容能夠進行改進,派發(fā)建議—營業(yè)業(yè)務—抄表催費.
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