判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，用戶來電反映12月份抄表員給用戶抄表本次示數(shù)是2284度，但用戶家中電表顯示的已用總電量為1730多度，用戶認(rèn)為此電表抄表存在差異，用戶對此表示不認(rèn)可，派發(fā)投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—抄催人員服務(wù)規(guī)范。

答案： 錯誤
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