單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶來電反映供電企業(yè)抄表時(shí)間存在意見，要求調(diào)整的情況，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.建議—營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)—抄表催費(fèi)
B.意見—供電業(yè)務(wù)—抄表收費(fèi)—抄表時(shí)間
C.服務(wù)申請(qǐng)—預(yù)約抄表
D.投訴—營(yíng)業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—抄表

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A.投訴—營(yíng)業(yè)投訴—電價(jià)電費(fèi)—電費(fèi)
B.建議—營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)—電價(jià)電費(fèi)
C.服務(wù)申請(qǐng)—定量定比調(diào)整
D.意見—供電業(yè)務(wù)—抄表收費(fèi)—電費(fèi)發(fā)票

單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶來電反映對(duì)供電企業(yè)執(zhí)行的電價(jià)電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在異議，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴—營(yíng)業(yè)投訴—電價(jià)電費(fèi)—電價(jià)
B.服務(wù)申請(qǐng)—定量定比調(diào)整
C.意見—供電業(yè)務(wù)—抄表收費(fèi)—電價(jià)電費(fèi)
D.建議—營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)—電價(jià)電費(fèi)

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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶來電反映電費(fèi)發(fā)票內(nèi)容有異議的情況，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶來電反映對(duì)供電企業(yè)執(zhí)行的電價(jià)電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在異議，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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