單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映該地點貼通知停電時間從早上5點到19點，到21點一直沒有恢復用電，用戶到施工地點問工作人員，施工人員對其語氣生硬，態(tài)度惡劣，與用戶說“我不知道，別問我?！保蛻粢蠓从炒藛栴}，派發(fā)（）業(yè)務。

A.舉報—行風廉政—服務行為
B.投訴—電網(wǎng)建設—電力施工—施工人員服務態(tài)度
C.意見—供電服務—服務行為
D.建議—服務質量—服務規(guī)范

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