問答題

【簡答題】依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，如客戶來電表示報(bào)修后非客戶內(nèi)部故障原因，搶修人員拒絕去故障現(xiàn)場。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級(jí)分類。

答案： 投訴—停送電投訴—搶修服務(wù)—搶修人員服務(wù)規(guī)范
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