A、車(chē)輛用戶(hù)對(duì)稱(chēng)重結(jié)果有異議，要求重新稱(chēng)重的，原則上不在車(chē)道進(jìn)行復(fù)稱(chēng)。車(chē)輛用戶(hù)在按所稱(chēng)重量交納通行費(fèi)后，可至就近超限運(yùn)輸檢測(cè)站進(jìn)行復(fù)稱(chēng)，或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)計(jì)量仲裁
B、車(chē)輛或人員故意滯留車(chē)道嚴(yán)重影響通行的，現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)管理人員應(yīng)立即按有關(guān)規(guī)定報(bào)告，同時(shí)記錄車(chē)牌、稱(chēng)重?cái)?shù)據(jù)、應(yīng)繳費(fèi)金額，按未付費(fèi)車(chē)移交交通路政、公安交警部門(mén)處理
C、車(chē)道稱(chēng)重系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)偶發(fā)性輸出誤差或輸出錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)及時(shí)更正修復(fù)。出現(xiàn)車(chē)輛稱(chēng)重?cái)?shù)據(jù)偶然丟失等現(xiàn)象，可進(jìn)行重新稱(chēng)重收費(fèi)。如因系統(tǒng)設(shè)備誤差導(dǎo)致車(chē)輛用戶(hù)多付費(fèi)的，應(yīng)予返還
D、車(chē)道稱(chēng)重系統(tǒng)故障無(wú)法提供稱(chēng)重?cái)?shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)提前在車(chē)道顯著部位告知過(guò)往車(chē)輛。已進(jìn)入車(chē)道的車(chē)輛，應(yīng)駛至正常工作的計(jì)重車(chē)道實(shí)施收費(fèi)；確實(shí)無(wú)法駛離的，按合法裝載的5噸車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；全站各車(chē)道系統(tǒng)均無(wú)法提供稱(chēng)重?cái)?shù)據(jù)時(shí)，全站按合法裝載的5噸車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。