判斷題

營業(yè)人員在每天的服務(wù)工作中，面對的用戶千差萬別，應(yīng)樹立“用戶永遠(yuǎn)都是正確的”的思想，熱情地為用戶排憂解難，避免投訴發(fā)生，樹立良好的社會形象。

答案： 正確
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