問(wèn)答題
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)出口中斷或網(wǎng)絡(luò)割接導(dǎo)致的用戶(hù)無(wú)法上網(wǎng)問(wèn)題,應(yīng)如何與客戶(hù)解釋?zhuān)?/h4>
答案:
應(yīng)做如下解釋?zhuān)骸澳茫【W(wǎng)絡(luò)正在進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化,以便給您提供更好的服務(wù)。預(yù)計(jì)**時(shí)間可恢復(fù),給您帶來(lái)不便,敬請(qǐng)諒解?!?/span>