判斷題

對(duì)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢的，須在工單時(shí)限到達(dá)前30小時(shí)或在離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)前，向客戶(hù)進(jìn)行說(shuō)明，取得諒解，并約定下次處理時(shí)間，同時(shí)向本單位客服部門(mén)回單，說(shuō)明原因

答案： 錯(cuò)誤
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