問答題

【簡答題】什么是殯儀服務(wù)對象的明確需求？

答案：

是指不負眾望服務(wù)對象主動表達辦理喪事的種需求。
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【簡答題】殯葬用品銷售單位應(yīng)該制定哪些規(guī)章制度，才能保證銷售服務(wù)工作的質(zhì)量？
答案：

應(yīng)建立首問責(zé)任制，一站式辦結(jié)制，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎懲制等規(guī)范服務(wù)行為的制度。
問答題

【簡答題】庫存用品盤點的方式方法有哪些？
答案：

日常盤點又稱為永續(xù)性盤點或動態(tài)盤點。定期盤點又稱為全面盤點。臨時盤點又稱突擊性盤點。循環(huán)盤點。
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