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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】殯儀服務(wù)員如何進(jìn)行心理?yè)嵛浚?/h4>
答案：
殯儀服務(wù)員要讓逝者家屬通過(guò)殯儀服務(wù)的整個(gè)過(guò)程，理解到殯儀服務(wù)單位辦理喪事便是與逝者的正式告別，此后陰陽(yáng)異路。同時(shí)通過(guò)殯儀...
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答案：
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2、服務(wù)原則
3、啟迪原則
4、應(yīng)變?cè)瓌t
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答案：
1、情緒反應(yīng)
2、認(rèn)知反應(yīng)
3、行為反應(yīng)
4、生理反應(yīng)
