問答題

【簡答題】殯儀服務員在引導殯儀服務對象合理消費過程中，應發(fā)揮哪些積極作用？

答案：

了解殯儀服務對象的消費心理，解答殯儀服務對象的相關問題，介紹殯葬用品的性價比，引導殯儀服務對象理性消費，適度消費。
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問答題

【簡答題】近年來，殯葬用品的消費出現了哪幾大趨勢？
答案：

1.殯葬用品消費總量增加
2.殯葬用品消費精品化
3.殯葬用品消費心態(tài)逐漸成熟 
4.殯葬用品消費的需求多樣化
問答題

【簡答題】鑒別鉆石的簡易方法有哪些？
答案：

1.油性試驗
2.水滴試驗
3.哈氣試驗
4.感覺試驗
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