填空題

旅游景點(diǎn)景區(qū)要了解當(dāng)前和潛在旅游者的信息，通常要進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研。主要內(nèi)容涉及5w1h。5w1h指的是（）、（）、（）、（）、（）、（）

答案： who—目標(biāo)市場(chǎng)；why—旅游動(dòng)機(jī)；where—客源地構(gòu)成；when—旅游季節(jié)；what—旅游偏好；how—旅游方式
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