多項(xiàng)選擇題

對(duì)于e充電管理平臺(tái)，故障派發(fā)監(jiān)測(cè)的功能是對(duì)故障工單派發(fā)及處理進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括（）、（）等。

A.處理結(jié)果
B.意見
C.依據(jù)
D.是否超時(shí)

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填空題

對(duì)于e充電管理平臺(tái)，實(shí)名認(rèn)證信息變更不可變更（）和（），可以修改（）。
答案： 用戶名；用戶身份證號(hào)；用戶手機(jī)號(hào)
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