單項(xiàng)選擇題

車(chē)輛交付與說(shuō)明環(huán)節(jié)中，服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)做到：（）

A.利用展廳布置、設(shè)施等向客戶介紹上海大眾車(chē)主俱樂(lè)部
B.介紹過(guò)程中不必翻開(kāi)《使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)》，但是必須讓客戶明確知道保修政策的內(nèi)容
C.服務(wù)顧問(wèn)呈遞名片，自我介紹，帶客戶參觀客戶休息區(qū)和售后服務(wù)部門(mén)
D.展示帶有24小時(shí)救援熱線的標(biāo)貼

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