A.發(fā)送者、信使和環(huán)境 B.信使、信息和媒介 C.發(fā)送者、信息和接收者 D.接收者、環(huán)境和級(jí)介
A.手臂交疊在胸前 B.雙腿交叉 C.伸開(kāi)雙臂,朝向顧客 D.向顧客的另一個(gè)方向傾斜