單項選擇題

疑難業(yè)務處理能起到()、規(guī)范話術、提高客服代表業(yè)務能力的作用。

A.發(fā)掘問題
B.補全知識庫內容
C.提升全員業(yè)務水平
D.加強靈活應變

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