問答題

【簡答題】分期結(jié)算電費應(yīng)注意哪些事項?

答案: 分期結(jié)算應(yīng)與客戶簽訂分期結(jié)算協(xié)議,并根據(jù)協(xié)議約定時間、期數(shù)進行抄表計收電費。 供電企業(yè)應(yīng)按協(xié)議約定給分期結(jié)算的客戶提供發(fā)...
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【簡答題】發(fā)生電量電費退補的主要原因是什么?

答案: 主要原因是:計量原因、抄表差錯、計費參數(shù)錯誤、違約用電和竊電、無表臨時用電等。
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【簡答題】功率因數(shù)調(diào)整電費異常的原因有哪些?

答案: 功率因數(shù)考核方式設(shè)置錯誤、功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置錯誤、抄表錯誤、換表后數(shù)據(jù)輸入錯誤、客戶自身的用電狀況等。
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