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為保護(hù)客戶隱私,營(yíng)業(yè)窗口、自助服務(wù)區(qū)及智能服務(wù)區(qū)前設(shè)置一米線或相當(dāng)功能設(shè)施,超級(jí)柜臺(tái)設(shè)置防窺膜。
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營(yíng)業(yè)廳內(nèi)需通過(guò)紙質(zhì)公示牌、手冊(cè)、電子顯示屏等任一方式明示主要業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公示牌或手冊(cè)制作規(guī)范、擺放醒目。
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非統(tǒng)一印制(A4紙打印、手寫(xiě))的資料不能直接張貼于玻璃、墻體表面,A4紙打印的可張貼于專(zhuān)用公告欄,但應(yīng)整齊有序并進(jìn)行固定。
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