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【簡答題】何為微觀市場環(huán)境?
答案:
微觀環(huán)境是直接制約和影響企業(yè)營銷活動的力量和因素,包括企業(yè)本身及其營銷渠道、市場、競爭者和各種公眾,分析微觀市場環(huán)境的目...
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【簡答題】何為帕累托圖?
答案:
帕累托圖又稱排列圖,按事件發(fā)生的頻率排序而成,在顧客滿意度信息數(shù)據(jù)分析中,它顯示各種原因?qū)︻櫩蜐M意度造成影響的排序,分為...
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【簡答題】何為方差分析法?
答案:
方差分析法是指將所獲得的顧客滿意度信息數(shù)據(jù)按照某些項目分類后,再分析各組數(shù)據(jù)之間有無差異的方法。
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