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裝維服務(wù)“五不準”內(nèi)容包括()
A.不規(guī)范著裝不準上崗
B.未預(yù)約客戶不準上門
C.不準服務(wù)中抽煙說私事
D.不準服務(wù)中接聽電話
E.不清潔徹底不準竣工
F.不禮貌致謝不準告辭
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在客戶驗收過程中,如果客戶有意見或建議,須認真聽取并記錄,耐心解答客戶提出的問題,如果客戶對服務(wù)不滿意并要投訴,應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號投訴。
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客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗收單》中。
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