單項(xiàng)選擇題

對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量管理的基本方法，我國(guó)推行的是（）。

A.ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證
B.360度評(píng)估
C.賓客滿意度調(diào)查
D.酒店試住員評(píng)估

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