- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
多項(xiàng)選擇題
遇顧客投訴，應(yīng)保持的態(tài)度是（）
A.仔細(xì)聆聽
B.協(xié)助解決
C.據(jù)理力爭
D.爭功諉過
