問答題

【簡答題】商務(wù)中心收費管理的規(guī)程和要求是什么？

答案： （1）主動詢問客人付款方式。
（2）如客人要求簽單記入房賬，應(yīng)主動請客人出示住房卡，與電腦核對后，請客人在賬單...
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問答題

【簡答題】接收傳真服務(wù)的規(guī)程和要求是什么？
答案： （1）收到傳真來電后，立即進行核實，包括客人的姓名、房號、付款方式等內(nèi)容，并將接收“OK”報告單...
問答題

【簡答題】發(fā)送傳真服務(wù)的規(guī)程和要求是什么？
答案： （1）問明客人發(fā)送傳真接收的國家、地區(qū)、單位。
（2）向客人說明收費標準。
（3）填寫“...
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