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單項選擇題

客服部趙總指出，團隊成員每人每天至少能夠接待25名需要咨詢的客戶，這一目標不屬于（）。

A.發(fā)展目標
B.實際目標
C.組織目標
D.直接目標

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單項選擇題

2001年，GE繼續(xù)享有世界上最受贊許的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的贊譽。GE公司的員工傾聽客戶意見，親身體驗并學習了客戶營運方式，這屬于發(fā)展循環(huán)周期的（）步驟。

A.明確發(fā)展要求
B.計劃學習和支持
C.同意發(fā)展目標
D.檢查目標

單項選擇題

關于發(fā)展循環(huán)周期，說法正確的是（）。
①資源的可用性是影響發(fā)展方法選擇的因素之一
②發(fā)展循環(huán)周期的各個步驟截然不同
③發(fā)展循環(huán)周期的各個步驟在實踐中經(jīng)常融合在一起
④發(fā)展循環(huán)周期的首要步驟是同意發(fā)展目標

A.①③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④

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