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A.各級醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理技術操作常規(guī)，恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德
B.醫(yī)療機構應對其醫(yī)務人員進行相關知識的培訓和教育工作
C.醫(yī)療機構應當設置醫(yī)療服務質量監(jiān)控部門或者配備專（兼）職人員
D.醫(yī)療服務質量監(jiān)控部門或者配備專（兼）職人員，具體負責監(jiān)督本醫(yī)療機構的醫(yī)務人員的醫(yī)療服務工作，檢查醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)情況，接受患者對醫(yī)療服務的投訴，組織進行醫(yī)療事故的鑒定討論
E.制定防范、處理醫(yī)療事故的預案，預防醫(yī)療事故的發(fā)生，減輕醫(yī)療事故的損害

A.衛(wèi)生部門
B.行政部門
C.商業(yè)部門
D.多部門參與
E.民政部門