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多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，車站行包房應(yīng)為旅客、托運(yùn)人提供（）等必需服務(wù)。

A.填單
B.介紹旅行常識(shí)
C.墊付款
D.打包

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多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，車站受理賠償要求時(shí)，應(yīng)審查賠償要求人提出的（）。

A.賠償要求書
B.有關(guān)資料
C.事故記錄
D.受償資格

多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，車站各營(yíng)業(yè)處所除應(yīng)有《客規(guī)》規(guī)定的揭示內(nèi)容外，為方便旅客，還應(yīng)有（）或文字說明，列車開車、中轉(zhuǎn)換乘時(shí)刻，全國(guó)主要站中轉(zhuǎn)換乘時(shí)刻表。

A.服務(wù)項(xiàng)目
B.鐵路旅行常識(shí)
C.全國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)站示意圖
D.嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站、上車的圖例

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