A.環(huán)境狀況 B.自己的喜好 C.自己的精神狀態(tài) D.乘客要求
A.錯位發(fā)展和差異化經營 B.共同發(fā)展和差異化經營 C.協調發(fā)展和多樣化經營 D.統(tǒng)籌發(fā)展和多樣化經營
A.培訓 B.服務質量信譽考核 C.繼續(xù)教育 D.經營行為監(jiān)管