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判斷題
檢驗(yàn)票崗作業(yè)程序中的“一迎”,指的是面向乘客提供微笑服務(wù)。
答案:
錯(cuò)誤
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判斷題
遇到大客流爆滿等突發(fā)事件時(shí),檢驗(yàn)票員可根據(jù)值班站長(zhǎng)指令開啟專用通道。
答案:
正確
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單項(xiàng)選擇題
車站服務(wù)員售票崗進(jìn)行售票作業(yè)時(shí),若收到()可要求乘客更換一張。
A.舊鈔
B.零幣
C.分幣
D.假鈔
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