問答題

【簡答題】商場發(fā)放優(yōu)惠券購物活動，后因出現(xiàn)假券，商場停止活動，但因此引起了不少消費者的不滿與抗議，作為商場負(fù)責(zé)人你怎么做?

答案： 商場發(fā)放優(yōu)惠券本身就是為了答謝新老顧客的光臨，但在此期間由假券引發(fā)的一系列事端，引起的消費者的不滿，這是我們最不愿看到的...
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【簡答題】有一外商來你單位考察，你負(fù)責(zé)接待，點了一道用野生動物命名的菜，其實它是素菜，外商不知情很生氣，領(lǐng)導(dǎo)也批評了你，你該怎么辦？
答案： 外商來我*單位考察，對我*單位的發(fā)展前景有著重要的作用，我會本著熱情周到的服務(wù)理念做好接待工作，爭取讓外商滿意。因此對于...
問答題

【簡答題】你去某企業(yè)考察改制情況，在與企業(yè)座談時，突然出現(xiàn)情緒激動的下崗職工在場外要反映問題，你會怎么處理？
答案： 對于企業(yè)改制情況的考察，本身就應(yīng)該從多方面獲取真實的信息，尤其是企業(yè)員工的心聲，是反映改制落實的效果的最有利的證明。
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