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單項選擇題

服務轉換計劃階段的主要活動，不包含的是（）。

A.計劃溝通
B.計劃制定
C.計劃評估確認
D.計劃發(fā)布

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下哪一項不是服務設計的目的？（）

A.與項目干系人做計劃的正式聲明和溝通，對各種資源提出正式的要求
B.識別風險，并定義風險控制措施和機制
C.生產(chǎn)和維護IT計劃、流程、政策、架構、框架以及文檔
D.制定質量管理計劃，全面提高服務質量

專家的研究和大量企業(yè)實踐表明，在IT項目的生命周期中，大約20%的時間與IT項目運營維護有關，而該階段的投資卻占整個IT投資的80%。

答案：錯誤

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