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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，車(chē)廂內(nèi)應(yīng)有（）須知。

A.旅客安全
B.旅客乘車(chē)
C.安全乘車(chē)
D.鐵路安全

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單項(xiàng)選擇題

列車(chē)車(chē)門(mén)口驗(yàn)票由列車(chē)員負(fù)責(zé)，列車(chē)內(nèi)驗(yàn)票工作由（）負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

A.列車(chē)長(zhǎng)
B.列車(chē)員
C.乘警
D.值班員

單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，列車(chē)晚點(diǎn)及時(shí)向旅客通告晚點(diǎn)時(shí)間，超過(guò)（）列車(chē)長(zhǎng)代表鐵路向旅客道歉，并積極做好服務(wù)工作。

A.60min
B.30min
C.20min
D.40min

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