多項選擇題

制定政府機關及企事業(yè)單位客戶開發(fā)方案時應注意（）。

A.全面掌握客戶油品使用、保管方式和用油量，分析客戶的潛在關注點
B.宣傳中國石油的品牌、信譽、資源優(yōu)勢，與競爭對手形成強勢反
C.向客戶提供的服務方案應簡便易行，便于管理、切中要害，要有針對客戶油品管理需要的具體措施
D.承諾資源保障、結算保障，承諾上門服務（上門辦卡、上門充值、零距離銷售）的方式及頻率

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